Πολιτική επιστροφών

  Όροι Χρήσης & Πολιτική Υπαναχώρησης – La Tienda de la Vida

1. Γενικές Πληροφορίες

Με την επίσκεψη και χρήση του site, ο χρήστης αποδέχεται τους όρους χρήσης και πολιτική απορρήτου/επιστροφών.

2. Προϊόντα

Όλες οι φωτογραφίες, περιγραφές και τιμές είναι ενδεικτικές και δεσμευτικές μόνο κατά την επιβεβαίωση παραγγελίας.

Τα προϊόντα μπορεί να έχουν μικρές διαφορές λόγω χειροποίητης κατασκευής.

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται συνεχώς, αλλά σε σπάνιες περιπτώσεις μπορεί να υπάρξει αλλαγή.

3. Τιμές και Πληρωμές

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) με ΦΠΑ.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία checkout.

Το κουμπί “Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής” σημαίνει ότι δεσμεύεστε για την πληρωμή.

4. Πολιτική Υπαναχώρησης & Επιστροφών

4.1 Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς αιτιολόγηση.

4.2 Άσκηση υπαναχώρησης

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης:

Επικοινωνήστε μαζί μας εγγράφως στο e-mail: info@latiendadelavida.gr

πριν τη λήξη της προθεσμίας ή τηλεφωνικώς στο 6944920495

Επιστρέψτε τα προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία.

4.3 Επιστροφή προϊόντων και χρεώσεις

• Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, χωρίς φθορές, διπλωμένα όπως ακριβώς παραλήφθηκαν.

• Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

• Τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας και τυχόν χρεώσεις αντικαταβολής δεν επιστρέφονται.

• Εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά με την εταιρεία, το κόστος μπορεί να αναπροσαρμοστεί αναλόγως.

4.4 Επιστροφή χρημάτων

Τα χρήματα επιστρέφονται εντός 14 ημερών από τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης.

Η επιστροφή γίνεται μέσω του ίδιου μέσου πληρωμής.

Εάν τα προϊόντα δεν επιστραφούν σε καλή κατάσταση, η επιστροφή χρημάτων μπορεί να μειωθεί αναλόγως.

Τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας και τυχόν χρεώσεις αντικαταβολής δεν επιστρέφονται.

4.5 Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

Εξατομικευμένα ή κατασκευασμένα κατά παραγγελία προϊόντα.

Προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί ή πλυθεί και δεν μπορούν να επαναπωληθούν .

4.6 Σημαντική ενημέρωση πριν την παραγγελία

Κάνοντας κλικ στο κουμπί “Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής”, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Υπαναχώρησης & Επιστροφών.

5. Ευθύνη και Γραμμή Εξυπηρέτησης

Οποιοδήποτε ελάττωμα προϊόντος ή καθυστέρηση παράδοσης πρέπει να αναφέρεται άμεσα στο info@latiendadelavida.gr

.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για βλάβες που προκύπτουν από κακή χρήση των προϊόντων.

6. Προσωπικά Δεδομένα

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τον ΓΚΠΔ (GDPR).

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για την εκτέλεση της παραγγελίας και ενημερώσεις.